ShieldQ Vertraulichkeit von Patientendaten und Sicherheitsmaßnahmen

Persönliche medizinische Daten zu sichern ist von höchster Wichtigkeit für Patienten und Anbietern im Gesundheitssektor. Um diesen Ansprüchen gerecht zu werden, können mit ShieldQ Faxe auf 3 Ebenen gesichert werden: technisch, physikalisch und prozessgesteuert.

Technisch

ShieldQ liefert einen vollständigen Nachweis über alle Faxe die über das System empfangen und versandt werden. Diese Information kann online eingesehen und optional in Form von Bestätigungen an den Sernder weitergegeben werden. ShieldQ nimmt Nachrichten in verschlüsselter Form entweder per SSL oder als signierte E-Mail (PKI) entgegen. ShieldQ Kundendienstmitarbeiter können den Inhalt patientenbezogener Daten nicht einsehen. ShieldQ nutzt Sicherheitsmethoden, um die Identität der Nutzer zu bestimmen, so dass dass individuelle Rechte und Beschränkungen je Nutzer definiert werden können. Passworte und Usernamen werden im Authentifizierungsprozess verwendet.

Physikalisch

Alle ShieldQ Server werden in einem sicheren Umfeld gehostet, zu dem nur autorisierte Mitarbeiter Zugang haben.

Prozessgesteuert

ShieldQ behält keine Kopien von Faxen mit Patienteninformationen. Dies wird dadurch erreicht, dass alle Kunden, die HIPPA unterliegen, folgende Maßnahmen zur Sicherung der Übermittlung von Patienten-Daten bei der Übermittlung über ShieldQ vornehmen müssen:

• Nutzung von SSL oder verschlüsselten E-Mails (PKI), um Nachrichten an ShieldQ zu senden: SSL-gesicherte Kommunikation ist an die Web Service Server möglich via https://ws.interfax.net, und der Verschlüsselung von E-Mails mit einem öffentlichen Schlüssel, so dass potentielle Patientendaten sicher per Fax übermittelt werden können.
• Vermeidung von Informationen, die den Patienten identifzieren können: Alle anderen Teile der Transaktion werden zu Rechnungs- und Sicherungszwecken gespeichert. Daher dürfen Informationen, die den Patienten identifizieren nur im Fax selbst enthalten sein.

Auf Wunsch ist die Unterzeichnung eines Geschäftspartnervertrages möglich. Ein Beispiel können Sie hier einsehen.

Wenn Sie mehr Informationen zu HIPPA-Themen benötigen, dann zögern Sie nicht, Mr. Ernest Palla, Geschäftsführer der InterFAX US Inc. zu kontaktieren.